До кризиса компания Беловежской 4 года занималась производством товаров для художников (направление Be_Art) и развивала свою онлайн-школу рисования. Работая с художественными магазинами, куда они поставляют скетчбуки и другие свои товары, команда Валы заметила, что у большинства из них проблемы с маркетингом, точнее, его просто нет, а магазины работают по схеме «купил дешевле — продал дороже».
Значит есть шанс внедрить маркетинговые инструменты и повысить продажи. Что придумала команда Валы?
Они разработали новую схему работы «производитель — магазин — покупатель», нацеленную на то, чтобы помочь частнику выжить под давлением сетевых хобби-маркетов.
Begain Group предлагала проанализировать каждый магазин, с которым заключала договор на поставку: целевую аудиторию, продажи, сезонную активность и другие параметры, — а потом произвести «самопродающиеся» товары именно для этого магазина. Создание целевого ассортимента: не пытаться продать то, что есть на складе, а произвести именно то, что нужно.
Здесь ссылка на опросник, по которому проводился аудит магазина. Возможно, какие-то вопросы вы сможете адаптировать под свою сферу.
На основе полученных ответов можно с большой долей вероятности спрогнозировать, какой ассортимент нужен конкретному магазину. Следующий пункт – заключение партнерского договора на поставку «самопродающихся» товаров на определенную сумму в месяц. Это закрывает основную проблему владельцев таких магазинчиков – неумение работать с ассортиментом, отслеживать товары-висяки, оперативно менять ассортимент под потребности, выводить товары в хиты продаж.
Казалось бы — революционная схема, все художественные магазины пойдут «под крыло». Но по факту Беловежская столкнулась с жёстким консерватизмом владельцев магазинов. «Никогда не слышал и не читал о таком, значит это не сработает».
Как переубедить человека? Сделать так, чтобы он услышал и прочёл. Begain Group пошли в СМИ. Меньше чем за год они выпустили больше 30 публикаций в бизнес-журналах, посвященных продажам. Например, «Куда уходит покупатель и как его остановить» или «Как мы выводили на рынок дзен-новинку — и за счет чего избежали ошибок». Подробно об этом пути Валерия рассказывает в своем аккаунте в ВКонтакте, начать можно с этого поста.
Публикации дали неожиданный эффект. Читатели, впечатленные примерами, начали обращаться в Begain Group за ребрендингом магазинов, ритейл-консалтингом, работающим графическим дизайном: разработкой фирменного стиля, упаковки и т.д. По сути, стали востребованы главные компетенции команды Валы: они умеют делать умный визуальный маркетинг, проанализировать, упаковать и продать.
